A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais no site souora.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você por meio de:

• • Formulário no site: Quando você preenche o formulário disponível, podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone, mensagem e outras informações que você decidir compartilhar.

• • Botões de WhatsApp: Ao clicar nos botões de WhatsApp presentes no site, você será redirecionado para um canal de atendimento externo (WhatsApp). Embora não armazenemos automaticamente esses dados, suas mensagens e dados podem ser utilizados posteriormente para fins de contato, se você iniciar uma conversa conosco.

2. Finalidade da Coleta

As informações fornecidas poderão ser utilizadas para os seguintes fins:

• • Entrar em contato com você, caso solicitado;

• • Enviar comunicações informativas, promocionais ou relacionadas a nossos produtos e serviços;

• • Responder dúvidas ou solicitações enviadas pelo formulário;

• • Melhorar a experiência do usuário no site.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir exigências legais ou regulatórias, ou com prestadores de serviços contratados, sempre respeitando a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados fornecidos são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

5. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• • Acessar os dados que temos sobre você;

• • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

• • Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@souora.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no site. Ao continuar utilizando o site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco por:

• • E-mail: contato@souora.com.br